FAQ - Accueil en:telephone https://faq.e-exercises.com/ 2026-04-14T12:09:58+00:00 FAQ - Accueil https://faq.e-exercises.com/ https://faq.e-exercises.com/lib/tpl/bootstrap3/images/favicon.ico text/html 2025-01-18T11:54:16+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) en:telephone:absence https://faq.e-exercises.com/doku.php?id=en:telephone:absence&rev=1737201256&do=diff What happens if I'm absent for a telephone meeting? Si vous n’êtes pas présent(e) lors d’une réunion planifiée car vous n’avez pas anticipé votre indisponibilité ou que le report de la réunion est impossible car déjà reportée précédemment, vous serez noté(e) absent(e) pour cette étape. text/html 2025-01-18T11:54:16+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) en:telephone:changer_formateur https://faq.e-exercises.com/doku.php?id=en:telephone:changer_formateur&rev=1737201256&do=diff Is it possible to change coaches? Si votre formateur ne vous convient pas (vous ne comprenez pas son accent, il ne parle pas votre langue et la compréhension est très difficile, vous n’êtes pas à l’aise avec elle/lui…) il est préférable de nous en faire part au plus vite afin que nous puissions réagir et vous proposer éventuellement un autre formateur qui vous conviendra mieux. text/html 2025-01-18T11:54:16+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) en:telephone:commentaires https://faq.e-exercises.com/doku.php?id=en:telephone:commentaires&rev=1737201256&do=diff Where can I find my coaches' comments? Les commentaires de votre formateur, vous sont envoyés par mails après chaque réunion, mais ils sont également accessibles depuis l’onglet “suivi pédagogique” de votre interface e-exercises. Sur cette page, un diagramme indique étape par étape votre niveau d’acquisition des compétences cibles. En cliquant sur l’une des colonnes, vous avez accès aux résultats et commentaires détaillés pour le module sélectionné. text/html 2025-01-18T11:54:16+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) en:telephone:connexion https://faq.e-exercises.com/doku.php?id=en:telephone:connexion&rev=1737201256&do=diff I am unable to connect to the conference line, what should I do? Si vous rencontrez des difficultés à vous connecter à une conférence voici quelques conseils : * Vérifiez votre code de conférence dans l’onglet « mon planning » de votre centre de ressources. text/html 2025-01-18T11:54:16+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) en:telephone:contact_formateur https://faq.e-exercises.com/doku.php?id=en:telephone:contact_formateur&rev=1737201256&do=diff Is it possible to contact my coach directly (telephone/email) outside of my meeting hours? Pour toute demande d’ordre pédagogique, vous pouvez contacter votre formateur par email en dehors de vos réunions. N'hésitez pas à lui demander de vous fournir son adresse mail de contact lors de votre réunion en distenciel. text/html 2025-01-18T11:54:16+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) en:telephone:etapes_precedentes https://faq.e-exercises.com/doku.php?id=en:telephone:etapes_precedentes&rev=1737201256&do=diff Can I access previous steps? Pour accéder aux étapes précédentes de votre formation, il vous suffit de cliquer sur le numéro de l’étape cible dans le barre de progression sur la gauche de l’écran principal. start text/html 2025-01-18T11:54:16+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) en:telephone:etranger https://faq.e-exercises.com/doku.php?id=en:telephone:etranger&rev=1737201256&do=diff text/html 2025-01-18T11:54:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) en:telephone:finir_prepa https://faq.e-exercises.com/doku.php?id=en:telephone:finir_prepa&rev=1737201257&do=diff Can I finish my e-learning after my visio meeting? De manière générale, pour tous les modules et quelque soit votre avancement dans la formation, il est toujours possible, de faire ou refaire des exercices “passés”. Vous pouvez donc terminer les exercices préparatoires laissés en suspens après une réunion. Cependant, afin de tirer le meilleur profit de votre formation, il est conseillé de bien text/html 2025-01-18T11:54:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) en:telephone:garder_formateur https://faq.e-exercises.com/doku.php?id=en:telephone:garder_formateur&rev=1737201257&do=diff Is it possible to have the same coach for all my meetings? Un formateur référent est affecté à chaque apprenant. Ce formateur est celui qui vous est attribué personnellement pour l’ensemble de vos cours. Cependant, il est possible que certaines réunions soient exceptionnellement assurées par un autre formateur afin de répondre aux contraintes logistiques qui peuvent survenir (vacances, maladie, report de cours…). text/html 2025-01-18T11:54:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) en:telephone:nb_telephone https://faq.e-exercises.com/doku.php?id=en:telephone:nb_telephone&rev=1737201257&do=diff How can I change my phone number (temporarily or permanently)? Si vous changez de coordonnées de contact exceptionnellement, si vous souhaitez être contacté(e) sur un autre numéro de téléphone pour un cours particulier, vous pouvez le faire en ligne directement à partir de la page “planning” de votre interface e-exercises. text/html 2025-01-18T11:54:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) en:telephone:oubli https://faq.e-exercises.com/doku.php?id=en:telephone:oubli&rev=1737201257&do=diff My coach didn't call me at the planned time, what should I do? If you are scheduled to have a meeting but your trainer has not called you, we invite you to follow the procedure below: * Verify the day and time of your meeting in your schedule * text/html 2025-01-18T11:54:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) en:telephone:pas_fini https://faq.e-exercises.com/doku.php?id=en:telephone:pas_fini&rev=1737201257&do=diff May I attend a visio meeting if I haven't finished my e-learning? Les travaux préparatoires à une réunion distanciel sont indispensables pour que celle-ci soit efficace. En effet, la réunion vise à la vérification des acquis et à la mise en pratique de ces derniers. Ainsi, une réunion ne peut pas remplacer les travaux préparatoires et prend véritablement son sens lorsque ces derniers ont été réalisés avec application. text/html 2025-01-18T11:54:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) en:telephone:pc https://faq.e-exercises.com/doku.php?id=en:telephone:pc&rev=1737201257&do=diff Do I need to have a PC with me during my visio meetings? Non, vous n’avez pas besoin d’un ordinateur pour votre réunion. Dans ce cas, il vous faut, préalablement, imprimer le support de cours qui servira de trame pendant la réunion. start text/html 2025-01-18T11:54:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) en:telephone:portable https://faq.e-exercises.com/doku.php?id=en:telephone:portable&rev=1737201257&do=diff Can I use my mobile for meetings? Seuls quelques formateurs peuvent appeler directement leurs apprenants sur un numéro de téléphone mobile. Afin de ne pas réduire les créneaux de cours et reports possibles, nous pouvons vous proposer d’utiliser un numéro de conférence qui est inclus dans les forfaits illimités sans frais supplémentaire. Autrement dit, votre formateur et vous-même appelez un même numéro de fixe qui vous est communiqué et vous mettra en relation l’un avec l’autre et ceci depuis… text/html 2025-01-18T11:54:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) en:telephone:preparation https://faq.e-exercises.com/doku.php?id=en:telephone:preparation&rev=1737201257&do=diff What do I need to prepare before a visio meeting? Do I need to prepare the exercises on the support document before the visio meeting? Avant une réunion distanciel, vous devez réaliser votre préparation en e-learning. Il vous est également conseillé d’imprimer et de lire le support de réunion. text/html 2025-01-18T11:54:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) en:telephone:seul_en_ligne https://faq.e-exercises.com/doku.php?id=en:telephone:seul_en_ligne&rev=1737201257&do=diff I'm alone on the conference line, what should I do? Si vous avez une réunion mais qu’aucun formateur n’est connecté à la ligne visio 5min après l’heure prévue, nous vous invitons à suivre la procédure suivante : * Vérifier le jour et l’heure de votre réunion dans votre planning text/html 2025-01-18T11:54:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) en:telephone:start https://faq.e-exercises.com/doku.php?id=en:telephone:start&rev=1737201257&do=diff Visio Meetings Connection * How do I connect to a Teams conference? * I'm alone on the conference line, what should I do? * My coach didn't call me at the planned time, what should I do? * Can I use my mobile for meetings? * What happens if I'm absent for a visio meeting? Preparation & Contents * What do I need to prepare before a visio meeting? Do I need to prepare the exercises on the support document before the visio meeting? * May I attend a visio meeting if I haven't fi… text/html 2025-01-18T11:54:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) en:telephone:sujet https://faq.e-exercises.com/doku.php?id=en:telephone:sujet&rev=1737201257&do=diff I don't like the subject of the next meeting, what should I do? Votre formateur a la possibilité d’adapter le cours selon vos besoins, à condition d’atteindre l’objectif pédagogique de l’étape. Discutez-en avec lui au démarrage du cours. text/html 2025-01-18T11:54:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) en:telephone:teams https://faq.e-exercises.com/doku.php?id=en:telephone:teams&rev=1737201257&do=diff Joining a Microsoft Teams Meeting Using a link to join your videoconference The first time you click on the Teams link it will start to launch in your browser and present you with the following options: * Download Teams (if you don’t already have the app)