Si vous avez une réunion mais qu’aucun formateur n’est connecté à la ligne visio 5min après l’heure prévue, nous vous invitons à suivre la procédure suivante :

• Vérifier le jour et l’heure de votre réunion dans votre planning
• Vérifier les modalités de réunion et numéro de téléphone à composer pour joindre la conférence.
• Envoyer un mail à votre formateur afin de voir s'il y a des soucis techniques.
• Contacter le Customer Service par téléphone au 01 44 55 38 31 pour exposer le problème sans attendre.