==== Je ne parviens pas à joindre mon formateur sur la ligne de conférence ? Je suis seule sur la ligne de conférence, que faire ? ==== Si vous avez une réunion mais qu’aucun formateur n’est connecté à la ligne visio 5min après l’heure prévue, nous vous invitons à suivre la procédure suivante : * Vérifier le jour et l’heure de votre réunion dans votre planning * Vérifier les modalités de réunion et numéro de téléphone à composer pour joindre la conférence. * Envoyer un mail à votre formateur afin de voir s'il y a des soucis techniques. * Contacter le Customer Service par téléphone au 01 44 55 38 31 pour exposer le problème sans attendre. [[fr:start|{{ :fr:general:home-faq.png?&40 }}]]